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大皖新闻讯 2月13日，春运第12天，长三角铁路发送旅客突破3000万人次。记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，2月12日发送旅客312.1万人次，13日预计发送旅客315万人次，春运客流进入节前高峰。

六安站组织外出务工人员返乡。 董娅靓 摄

今天，长三角铁路继续加大重点方向运能供给，计划增开旅客列车620列，其中，直通旅客列车397列，主要为东北、云贵、川渝、西北、湖南、湖北、河南等地区；管内旅客列车223列，主要集中在安徽、苏北等方向，扩编动车组列车369列。增开的列车中包括夜间高铁列车323列（京沪、沪昆等主要高铁干线通道高铁列车149列），其中上海虹桥站始发去往江西、河南、湖北、湖南、陕西、江苏、安徽等方向的列车96列，上海南站始发去往江西、福建、湖南、安徽等方向的列车25列，上海站始发去往江苏、安徽等方向的列车22列，杭州东站始发去往福建、河南、安徽、湖北等方向的列车19列，杭州西站始发去往福建、陕西、广东、江西、安徽等方向的列车15列，南京南站始发去往湖南、湖北、江西、安徽等方向的列车22列，合肥南站始发去往广东、湖北等方向的列车12列。

上铁集团优化差异化服务举措，增强旅客出行体验。南京客运段组建“银发帮扶队”，配备老花镜、呼唤铃、针线包等列车适老备品，主动帮助老年旅客提拿行李、引导换乘，协助操作12306软件购票、改签及网上订餐等，制作老年旅客车次信息服务提示卡，用细致与耐心守护独行老年旅客平安归途。杭州东站在候车大厅“暖心理发屋”为旅客提供免费理发修容服务，配备含湿纸巾、牙线、口罩、针线等应急物品的便民“百宝箱”，同时联合温州医科大学、杭州市红十字会、武警浙江省总队医院等，在“医疗健康点”开展现场应急知识普及与公益健康问诊。六安站精准对接地方人力资源和社会保障部门，掌握务工人员节前返乡日期、目的地、意向车次和出行需求，协助购买务工团体票，助力183名务工人员搭乘G7241次列车顺利回家。

大皖新闻记者 刘旸 通讯员 朱莹

编辑 许大鹏